Nous nous y sommes pris à la dernière minute pour notre voyage en famille pour Noël avec nos deux enfants, nous avions nos billets d'avion mais rien de prévu sur place, nous avons contacté Nicolas et Brenda 3 semaines avant le départ et ils ont su s'adaptés à notre demande un peu complexe car les disponibilités d'hôtels dans certaines villes étaient très tendues pour la période. Grace à eux, nous avons conçu un itinéraire qui nous a permis de voir tout ce que l'on voulait tout en ayant un rythme agréable pour les enfants.
Leur disponibilité est vraiment appréciable, nous avons souvent communiqué le soir a cause de nos contraintes professionnelles la journée, et ils ont toujours répondu même à 21h30 ou 22h nous pouvions les contacter pour définir l'itinéraire et choisir les hôtels, un service que l'on trouve pas souvent ailleurs avec d'autres agences.
Nous avions quelques craintes au départ sur un autotour au Mexique, mais le carnet de route est vraiment complet et bien fait, nous n'avons eu aucun mal a nous orienter et a trouver nos chemins.
Nous ne regrettons pas d'être passer avec eux car nous n'aurions certainement pas fait le même voyage sans leur aide, dès le premier contact on ressent qu'ils connaissent et maitrisent leur sujet et la destination, nous avions des idées de visites sans trop savoir ce que cela pouvait donner en temps de transport, ils nous ont tout de suite dit si c'est faisable ou pas, quelles sont les alternatives possibles et les avantages de chaque possibilité. Gros coup de cœur pour l'hôtel de Tulum à la fin du circuit !
